Chính Sách Đổi Hàng

1. QUÝ KHÁCH ĐƯỢC ĐỔI HÀNG TRONG NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU

• Hàng không đúng hình thức, mẫu mã như quý khách đặt hàng
• Hàng bị lỗi của nhà sản xuất.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ/ thông tin như trong đơn hàng ban đầu
• Hàng chưa sử dụng và muốn đổi sang mẫu/size khác (Chỉ áp dụng đổi 1 lần)

2. THỜI GIAN VÀ THỦ TỤC

- Thời gian đổi hàng: Trong vòng 7 ngày, kể từ ngày quý khách nhận được sản phẩm

- Vui lòng liên hệ với Quyetsneaker để được hướng dẫn chi tiết và cụ thể theo từng trường hợp. 

- Phương thức đổi hàng

• Quý khách qua đổi trực tiếp tại cửa hàng
• Hoặc Quý khách đóng gói sản phẩm, đi kèm đầy đủ, phụ kiện, tem tag sản phẩm và gửi về địa chỉ cửa hàng.

- Đơn hàng quá 7 ngày kể từ ngày mua, chúng tôi xin phép từ chối đổi hàng trong mọi trường hợp
- Các sản phẩm đã sử dụng chúng tôi không nhận đổi hàng dưới mợi hình thức.
- Các Sản Phẩm trong chương trình Sale, Outlet, chúng tôi không hỗ trợ đổi hàng.

3. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG 

• Sản phẩm chưa sử dụng, không có mùi lạ và còn nguyên tem, tag, phụ kiện đi kèm và quà tặng đi kèm nếu có
• Hình thức sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị lỗi hình thức ( trầy sướt, mốp méo, ố vàng, bẩn, nhàu ,…)
• Tổng giá trị đơn mới đổi cần lớn hơn hoặc bằng tổng đơn trước đó. 
• Các sản phẩm đã mua, cửa hàng không nhận trả hàng

4. CHI PHÍ LIÊN QUAN

• Trường hợp sản phẩm lỗi do Quyetsneaker hoặc từ nhà sản xuất, Quý khách được miễn phí phí đổi hàng.
• Trường hợp đổi do ý muốn chủ quan từ Quý khách (không vừa size, không ưng,...), Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ phí đổi hai chiều.
• Khi tổng đơn mới khi có giá trị lớn hơn tổng đơn cũ, Quý khách cần thanh toán thêm phần tiền chênh lệch. Trường hợp có giá trị nhỏ hơn, chúng tôi không hỗ trợ hoàn lại phần tiền chênh lệch đó.

Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách, để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài lòng.

Xin Chân Thành Cảm Ơn Quý khách